Todo el mundo habla ahora de contenido digital. Y a la hora de definir una estrategia de marketing seguro que no puedes evitar entender cómo crear contenidos de valor. Es critico. Así como es imprescindible tener un blog de empresa.
Pero ¿qué es un blog de empresa y por qué es importante tenerlo?
Qué es un blog corporativo.
El blog de empresa es un sitio web, o una sección del mismo, donde se pueden publicar artículos a modo de diario online, que tienen como objetivo final promocionar sus productos, servicios y su empresa.
El blog es un espacio en línea donde puedes compartir contenido que también se puede ordenar del más reciente al más antiguo.
Los temas que se tratan tienen que ver tanto con los productos y servicios de la empresa, como con lo que gira en torno a ellos.
Por lo tanto, cualquier empresa de cualquier tipo y tamaño puede abrir el blog de empresa: una consulta dental puede tratar temas relacionados con la higiene dental y la ortodoncia, así como hablar sobre nuevos aparatos dentales. Una pizzería, en su blog de empresa, puede dar espacio a recetas, hablar de los productos que utiliza, recomendar platos, etc.
Esta herramienta se enmarca plenamente en el concepto de inbound marketing y permite encontrar la empresa sin imponer un mensaje publicitario .
El blog no interrumpe el uso del contenido. De hecho, con el blog de empresa permite que su marca intercepte las necesidades y solicitudes de sus clientes potenciales en línea .
Por lo tanto, a la hora de elegir los contenidos y el plan editorial de tu blog de empresa, es importante no perder de vista el motivo por el que se abre el blog de empresa, cómo encaja esto en una estrategia de marketing de contenidos y a quiénes te diriges a la hora de escribir contenidos. .
La importancia de un blog de empresa.
¿Por qué es importante crear un blog de empresa? O mejor dicho, ¿qué ventajas se obtienen al crearlo, qué aporta a la empresa?
Las razones son diferentes:
1 - El blog de empresa describe la empresa de forma original y directa.
Si enviar una nota de prensa es algo que haces cuando tienes novedades, de hecho, en el blog puedes decidir hablar de tu empresa cuando te apetezca y con el enfoque que quieras .
De hecho, el blog forma parte de un medio de comunicación propio, es decir, del llamado medio de comunicación propietario en el que puedes ser autónomo y decidir cómo proceder, sin esperar a que alguien hable de ti.
2 - Trabajar en el conocimiento y posicionamiento de la marca.
El blog de la empresa ayuda a crear conciencia de marca y a que la gente sea más consciente de lo que hace y cómo lo hace .
Un contenido escrito detalladamente y que responda a una intención de búsqueda concreta puede ayudar mucho a darte a conocer y posicionarte en la mente del consumidor potencial.
Ser encontrado por los usuarios adecuados gracias a un excelente posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda es el resultado de las actividades de SEO.
3 – Atraer nuevos leads, es decir, clientes potenciales.
Los blogs ayudan a atraer clientes potenciales , es decir, personas que pueden estar potencialmente interesadas en su producto o servicio pero que en realidad no lo conocen.
El blog aumenta las posibilidades de conocer nuevos públicos y ayuda a ser encontrado a través de los buscadores que, como sabemos, son la primera herramienta a la que la gente confía sus dudas y preguntas.
4 – Fidelizar a quienes ya son clientes.
Sin olvidarnos de los que ya son clientes.
Supongamos que la gente le ha comprado algún producto y quiere saber si existe una versión actualizada del mismo o cuál es la mejor manera de utilizarlo.
En el blog de la empresa encontrarán información útil, tutoriales, guías, avances de noticias y quizás incluso promociones dedicadas a ellos. Así como material para descargar, iniciativas diversas y mucho más.
Redactar contenidos de calidad te ayudará a demostrar lo competente que es tu empresa en el sector y en constante actualización.
5 – Haz link building.
Otro objetivo del blog de empresa es hacer link building, es decir, trabajar desde una perspectiva SEO para construir tu autoridad ante los ojos de Google .
Sólo gracias a los artículos de un blog de empresa se puede pensar en tener enlaces entrantes de otros sitios o blogs de empresa que sugieran un artículo que haya escrito sobre un tema determinado o el relato de un caso clínico.
El link building es una parte importante de las estrategias de marketing y lo es más aún cuando el enlace -que es una indicación que hace otro sitio hacia el tuyo invitándolo a seguirte- se obtiene de forma natural.
6 – Hacer atención al cliente.
El blog, entonces, puede ser una excelente herramienta para la atención y retención de clientes.
De hecho, es posible crear contenidos que respondan a las preguntas más frecuentes de los usuarios (las FAQ), o recoger en varios artículos las dudas que surgieron durante una llamada telefónica o un correo electrónico al servicio de atención al cliente y crear contenidos que se encuentren en los buscadores.
7 – Influencia del proceso de toma de decisiones.
Cuando se trata de compras online, la presencia de blogs autorizados a través de los cuales el usuario puede extrapolar información precisa y honesta garantiza que se ganará su confianza, a través de la cual es posible llevarlo a realizar una conversión.
De hecho, cada día más, los clientes potenciales que están indecisos sobre la compra intentan, antes de cerrar la venta y seleccionar el comercio electrónico donde comprar, obtener la mayor información posible, a través de la lectura de publicaciones de blogs y casos históricos a través de los cuales se puede ver la calidad y eficacia reales del artículo, así como las reseñas y testimonios .
Por lo tanto, el objetivo de sus artículos es, entre otros, influir positivamente en el proceso de toma de decisiones de los clientes potenciales.
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